Beste ZZP boekhoudprogramma test (2024)

ZZP Daily test jaarlijks de beste boekhoudprogramma’s voor zzp’ers. Dat zijn er dit jaar – in 2024 – dertien. We vertellen je hieronder uitgebreid hoe onze beoordelingen tot stand zijn gekomen. Vergelijk boekhoudpakketten voor zzp’ers en bepaal wat voor jou de beste keuze is.

13 boekhoudprogramma’s gevonden voor jou
Sorteren op:
Filter resultaten
1 Beste & voordeligste keuze
e-Boekhouden.nl
8,8
Uitstekend
Functies 10.0
Gebruiksgemak 10.0
Klantenservice 8.0
Kosten 8.0
  • 15 maanden gratis voor starters
  • Deskundige & snelle helpdesk
  • Simpel in gebruik
  • Met één klik je btw-aangifte doen
€ 9,95 per maand
Bekijken

e-Boekhouden.nl is een uitgebreid boekhoudprogramma en makkelijk in gebruik. Het design van het programma is wat verouderd maar door de vele automatiseringen een goed programma voor zzp’ers. Ook zijn de eerste 15 maanden gratis!

Na 15 maanden volgt het zzp-pakket van € 9,95 per maand met onbeperkt factureren en maximaal 240 boekingen per boekjaar. Ga je hier overheen? Dan kom je in aanmerking voor het standaardpakket van € 14,50 per maand. Je hebt dan een onbeperkt aantal boekingen, maar geen mogelijkheid tot factureren. Als je dat wilt toevoegen, zijn de kosten € 24,- per maand.

  • 15 maanden gratis voor starters
  • Deskundige & snelle helpdesk
  • Met één klik je btw-aangifte doen
  • Beste prijs-kwaliteitverhouding
  • Een wat ouderwetse look & feel
"e-Boekhouden is een fijn en duidelijk boekhoudprogramma voor een goede prijs. Wat ons betreft het beste boekhoudprogramma voor zzp'ers, ook omdat de eerste 15 maanden gratis zijn!"
Job Verberne
Job Verberne Financieel expert
e-Boekhouden.nl
€ 9,95 per maand
2
moneymonk
8,4
Uitstekend
Functies 8.0
Gebruiksgemak 10.0
Klantenservice 8.0
Kosten 6.0
  • Gratis opstartservice
  • Speciaal voor dienstverleners
  • 98% beveelt MoneyMonk aan
€ 7,50 per maand
Bekijken

MoneyMonk is een fijn programma met een heldere en gebruiksvriendelijke interface. Het heeft alle functionaliteiten voor dienstverlenende zzp’ers. Voor mkb’ers is het programma minder geschikt. De klantenservice scoort erg hoog, mede dankzij de mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen.

MoneyMonk biedt verschillende pakketten aan. Voor startende ondernemers met een omzet tot €10.000,- is er een pakket van €7,50 per maand. Voor ondernemers met een omzet tot €30.000,- is er een pakket van €17,50 per maand, en voor hogere omzetten is er een pakket van € 29,50 per maand.

  • Een heldere en gebruiksvriendelijke interface
  • Alle functionaliteiten voor dienstverlenende zzp’ers
  • Een uitstekende klantenservice
  • Goedkoop voor starters, prijziger voor ervaren zzp’ers
  • Niet geschikt voor zzp’ers met eigen winkel
  • Sommige automatiseringsfuncties ontbreken
"MoneyMonk is een goed programma voor dienstverlenende zzp'ers. Het heeft alle functionaliteiten die je nodig hebt, voor een goed prijs."
Job Verberne
Job Verberne Financieel expert
moneymonk
€ 7,50 per maand
3
rompslomp
8,0
Uitstekend
Functies 8.0
Gebruiksgemak 10.0
Klantenservice 6.0
Kosten 8.0
  • Gebruiksvriendelijk
  • Online ondertekenen offertes
  • Uren en rittenregistratie
€ 11,50 per maand
Bekijken

Rompslomp

Rompslomp heeft veel functies voor een lage prijs en op de website communiceren ze vrij informeel en gebruiken geen moeilijke taal. Een handige tool van Rompslomp is De Schoenendoos; een variant op de functie scan & herken. Alle bonnetjes en inkomende facturen die je in De Schoenendoos opslaat, worden automatisch in je administratie verwerkt. De klantenservice is helaas alleen per mail bereikbaar.

Rompslomp heeft 3 pakketten, beginnend bij Puur Factuur van €7,50 per maand. Daarna volgen Professional (meest gekozen) van €25,- per maand en Master van €37,50 per maand.

  • De Scan & Herken werkt perfect
  • Fijne urenregistratie
  • Veel functies voor een lage prijs
  • De klantenservice kan beter
  • Het aantal rapportage-opties is beperkt
  • Geen koppeling mogelijk aan Payment Service Provider (PSP)
"Rompslomp heeft een fijne interface en het taalgebruik is gemakkelijk & informeel. De prijzen zijn acceptabel, helaas is de klantenservice alleen per mail te bereiken."
Job Verberne
Job Verberne Financieel expert
rompslomp
€ 11,50 per maand
4
Snelstart
3,0
Niet goed
Functies 8.0
Gebruiksgemak 10.0
Klantenservice 4.0
Kosten 2.0
  • Slimme boekhoudsoftware
  • Passend pakket voor zzp tot mkb
  • 30 dagen gratis
€ 15,00 per maand
Bekijken

SnelStart

SnelStart is erg omvangrijk en heeft veel functionaliteiten. Het aantal mogelijke koppelingen met andere software is groot, waardoor SnelStart geschikt is voor zzp’ers met een eigen winkel. Ook gaat het opstellen van facturen en offertes erg snel. De klantenservice is bereikbaar per mail, sociale media en per telefoon, wel liet de kundigheid van de antwoorden wat te wensen over.

Het goedkoopste pakket begint bij € 35,50 per maand, gevolgd door het complete pakket van € 48,50 per maand. Er zijn daarnaast nog 2 duurdere pakketten beschikbaar, maar daarvoor krijg je eerst een adviesgesprek.

  • Erg omvangrijk met veel functies
  • Geschikt voor zzp'ers met eigen winkel door het aantal mogelijke koppelingen
  • Het opstellen van facturen en offertes gaat snel
  • Geen kilometer en projectregistratie
  • De klantenservice laat te wensen over
  • De prijs is aan de hoge kant
"SnelStart is erg handig voor zzp'ers met een winkel vanwege de vele koppelingen die mogelijk zijn. Het programma heeft niet alle functionaliteiten die andere programma's wel hebben. Daarnaast zijn de pakketten over het algemeen vrij prijzig."
Job Verberne
Job Verberne Financieel expert
Snelstart
€ 15,00 per maand
5
moneybird
6,8
Goed
Functies 10.0
Gebruiksgemak 8.0
Klantenservice 4.0
Kosten 4.0
  • Zeer uitgebreid boekhoudpakket
  • Makkelijke en handige interface
  • 60 dagen gratis
€ 14,00 per maand
Bekijken

Moneybird is het meest uitgebreide boekhoudpakket met veel automatiseringen, dit kan je dus een hoop tijd opleveren! Ook de interface is prettig, waarin je snel alles terugvindt. De klantenservice daarentegen scoort erg laag; ze zijn alleen bereikbaar via e-mail (een formulier via de website), en hun antwoorden zijn vaak niet compleet. Toch heeft het programma een groot aantal gebruikers door de vele functionaliteiten.

Moneybird biedt 1 gratis pakket aan met een zeer beperkt aantal facturen, documenten en offertes per maand. Bij de betaalde pakken krijg je alle functies onbeperkt en zit het verschil in het aantal transacties. De verschillende pakketten kosten €14,- per maand, €25,- of €35,-.

  • Het meest uitgebreide boekhoudpakket
  • Je kunt veel automatiseren
  • Prettige en gemakkelijke interface
  • De klantenservice laat te wensen over
  • Relatief duur
"Moneybird is zeer uitgebreid en werkt daarnaast erg gemakkelijk. Ook is de prijs aantrekkelijk waardoor het programma geschikt is voor zzp'ers. Wel scoort het niveau van de klantenservice laag en zijn zij alleen bereikbaar via e-mail."
Job Verberne
Job Verberne Financieel expert
moneybird
€ 14,00 per maand
6
digibtw
7,6
Erg goed
Functies 6.0
Gebruiksgemak 10.0
Klantenservice 6.0
Kosten 8.0
  • Veel functionaliteiten
  • Makkelijk in gebruik
  • 1-klik btw-aangifte
€ 12,50 per maand
Bekijken

DigiBTW

DigiBTW is een makkelijk programma met alle basics die een gemiddelde zzp’er nodig heeft. Het pakket is simplistisch en daardoor zijn de meeste functies snel gevonden. ​​Bovendien bieden ze als enige in Nederland aan, zelf aangifte inkomstenbelasting te doen als ondernemer, zonder boekhouder! DigiBTW is bereikbaar via een contactformulier op de website of telefonisch.

Er is een gratis versie van het programma beschikbaar, maar met beperkte functionaliteiten. Het complete pakket is €12,50 per maand en bij een jaarabonnement kost het €120,- per jaar.

  • Een lage, aantrekkelijke prijs per maand
  • Zeer gebruiksvriendelijk
  • Heeft alles basisfuncties voor een zzp'er
  • Extra kosten koppeling bankrekening
  • Geen automatische integratie van KvK-gegevens
  • De klantenservice laat te wensen over
"DigiBTW is een makkelijk programma met veel functies voor alle soorten zzp'ers. Daarnaast is de klantenservice per mail én telefonisch bereikbaar!"
Job Verberne
Job Verberne Financieel expert
digibtw
€ 12,50 per maand
7
jortt
6,8
Goed
Functies 8.0
Gebruiksgemak 10.0
Klantenservice 8.0
Kosten 2.0
  • Veel automatiseringen
  • Goede support
  • Overzichtelijk programma
€ 26,00 per maand
Bekijken

Jortt heeft een moderne interface en ziet er, in positieve zin, net wat anders uit dan andere boekhoudprogramma’s. De pakketten richten zich op verschillende soorten ondernemers, waarbij de prijzen gemiddeld zijn per maand. Een minpuntje is dat de werking van de scan- en herken alleen beschikbaar is in het duurste pakket. Dit is niet erg handig voor ondernemers die veel bonnen verwerken.

Het zzp pakket kost €17,50 per maand, het mkb-pakket €22,50 per maand en Jortt Plus €34,50 per maand. Ook is er een gratis Jortt Starter beschikbaar, dit pakket heeft een beperkt aantal functies.

  • Uitgebreide factuur- en offertemodule
  • Veel koppelingen mogelijk met andere software
  • Speelse interface, anders dan gebruikelijk
  • Onduidelijke indeling
  • Relatief prijzig
"Jortt heeft net een moderne en speelse interface die anders dan gebruikelijk oogt. De scan- en herken functie is alleen beschikbaar in het duurste pakket. Als je deze functie nodig hebt, zijn er goedkopere opties bij andere aanbieders."
Job Verberne
Job Verberne Financieel expert
jortt
€ 26,00 per maand
8
visma
6,8
Goed
Functies 8.0
Gebruiksgemak 8.0
Klantenservice 6.0
Kosten 8.0
  • Koppel andere apps met API
  • Online ondertekenen offertes
  • Facturen online laten betalen
€ 14,50 per maand
Bekijken

Visma

Visma e-Accounting heeft een uitgebreide offerte- en factuurmodule maar is verder wat omslachtig. Het programma is onduidelijk en heeft meer functies dan zzp’ers nodig hebben en is meer gericht op de mkb-markt. Het pakket is af te nemen per 3 maanden of per jaar. De klantenservice is bereikbaar via een contactformulier op de website.

Voor startende ondernemers is Visma eAccounting Standaard het eerste jaar gratis. Er zijn 3 pakketten beschikbaar, te beginnen bij het factuurpakket. Bij een abonnement van 12 maanden kost het je slechts €8,- per maand. Het boekhoudpakket is bij 12 maanden €22,- per maand en voor het pro pakket betaal je dan €31,- per maand.

  • Prettig voor de samenwerking met een boekhouder
  • Uitgebreide factuur- en offertemodule
  • Goedkoop
  • Oogt rommelig en onduidelijk
  • Soms wat omslachtig
  • Heeft teveel functies voor zzp'ers
"Visma e-Accounting is meer gericht op de mkb markt en wat te omslachtig voor zzp'ers. Het boekhoudprogramma is wel prima geprijsd en af te nemen per 3 maanden of per jaar."
Job Verberne
Job Verberne Financieel expert
visma
€ 14,50 per maand
9
informeronline
6,8
Goed
Functies 8.0
Gebruiksgemak 8.0
Klantenservice 6.0
Kosten 6.0
  • Veel functionaliteiten
  • API mogelijkheden
  • Beter geschikt voor mkb
€ 19,00 per maand
Bekijken

InformerOnline

InformerOnline heeft een duidelijke interface waarbij je snel vindt wat je nodig hebt. Ook biedt het koppelingsmogelijkheden met kassasystemen en webshops. Wel ervoeren we wat haperingen in het gebruik en de klantenservice is alleen bereikbaar via de chat of social media. InformerOnline is sinds mei 2023 B Corp en is daarmee toonaangevend op het gebied van duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Voor startende ondernemers biedt InformerOnline een jaar lang gratis het basispakket aan, daarna kost het €15,-. Het ongelimiteerde pakket is €23,- per maand en daarnaast zijn er nog 2 duurdere pakketten speciaal voor mkb’ers.

  • Duidelijke en prettige interface
  • Bonnetjesscanner aanwezig
  • Koppelingsmogelijkheden externe software
  • Te weinig automatiseringen
  • Alleen toegang voor een gebruiker & boekhouder
  • Er zijn kleine haperingen in het gebruik
"InformerOnline heeft is erg handig voor zzp'ers met een winkel of webshop. De klantenservice is niet erg goed bereikbaar maar ze zijn daarentegen wel B Corp!"
Job Verberne
Job Verberne Financieel expert
informeronline
€ 19,00 per maand
10
gekko
7,4
Erg goed
Functies 7.0
Gebruiksgemak 9.2
Klantenservice 6.0
Kosten 9.0
  • Makkelijk bonnetjes kunnen scannen
  • Uitgebreide uren en ritten registratie
  • Bankkoppeling
€ 12,00 per maand
Bekijken

Gekko

Gekko is misschien wel het goedkoopste boekhoudprogramma in verhouding tot de geboden functionaliteiten. Het richt zich uitsluitend op zzp’ers en alles is eenvoudig te vinden. Het dashboard is overzichtelijk en bij vragen kun je alleen een e-mail sturen. Wel heeft Gekko een kantoor waar je langs mag komen, zowel in Amsterdam als Barcelona.

Het basic pakket is gratis met veel maar wel beperkte functionaliteiten. Het premium pakket is €12,- en geeft je onbeperkt toegang tot alle functies.

  • Uitgebreide uren, ritten en projectregistratie
  • Makkelijk bonnetjes kunnen scannen
  • Goede prijs
  • Geen 1-klik BTW aangifte
  • Minder geschikt voor ervaren zzp'ers
"Gekko is een zeer goed geprijsd boekhoudprogramma en richt zich volledig op zzp’ers. Ze hebben een kantoor in Amsterdam en Barcelona waar je op afspraak langs mag komen, erg uniek!"
Job Verberne
Job Verberne Financieel expert
gekko
€ 12,00 per maand

Hoe is dit onderzoek tot stand gekomen?

  • Voor wie is dit onderzoek bedoeld?
  • Waarom je ons kunt vertrouwen
  • Welke boekhoudprogramma’s hebben we gereviewd
  • Waarom hebben we deze programma’s gekozen
  • Hoe we beoordeeld hebben

Voor wie is ons onderzoek precies bedoeld?

Onze reviews zijn bedoeld voor alle zzp’ers, zowel dienstverleners als ondernemers met een fysieke of online winkel. Jullie moeten tenslotte allemaal, groot en klein, een administratie bijhouden…

Dat is voor veel ondernemers ingewikkeld en tijdrovend. Een online boekhoudprogramma voor zzp’ers maakt dit zo makkelijk en snel mogelijk, volgens de regels van de Belastingdienst.

Waarom je ons kunt vertrouwen

Job Verberne, oprichter van ZZP Daily, heeft een Bachelor of Science in Accountancy. Tijdens accountantscontroles van mkb en grootbedrijven heeft hij ervaring kunnen opdoen met een breed scala aan boekhoudpakketten. Daarnaast heeft hij gedurende twee jaar de administratie van een middelgrote voetbalclub (800 leden) verzorgd.

Tegenwoordig helpt hij zzp’ers via deze blog bij de start van hun onderneming en het opzetten van hun eigen administratie. Daarmee bereikt hij meer dan 50.000 zzp’ers per maand en staat hij dagelijks in contact met zzp’ers over boekhouden en administratie voeren.

Boy Tijbosch is financieel tekstschrijver bij zakelijkbankieren.nl en zzpdaily.nl en heeft bijgedragen aan deze vergelijking. Boy heeft 11 verschillende zzp boekhoudprogramma’s uitgebreid getest en gereviewd en meer dan 50 uur gestoken in research naar het beste boekhoudprogramma voor zzp’ers.

Welke boekhoudprogramma voor zzp’ers hebben we beoordeeld?

Boekhoudprogramma kopen of online boekhoudprogramma vergelijken? De Nederlandse markt telt nogal wat beste boekhoudprogramma’s: ruim veertig. Dertien hiervan hebben van ons een eigen recensie gekregen. Het gaat om de volgende namen, in alfabetische volgorde:

  • DigiBTW
  • e-Boekhouden.nl
  • Informer
  • Jortt
  • Moneybird (vs e-Boekhouden.nl & vs Moneymonk)
  • MoneyMonk (vs e-Boekhouden.nl)
  • Reeleezee
  • Rompslomp
  • SnelStart
  • Tellow
  • Visma
  • Tello
  • Mijn Kantoor

Waarom hebben deze boekhoudprogramma’s een eigen review, maar anderen niet?

We hebben besloten alléén deze boekhoudprogramma’s voor kleine ondernemers te beoordelen aan de hand van zeven overwegingen:

  • 💡 Bekendheid
  • 💡 Essentiële onderdelen
  • 💡 Kernfuncties voor zzp’ers
  • 💡 Simpel en duidelijk taalgebruik
  • 💡 Support en documentatie
  • 💡 Transparante prijzen
  • 💡 Voldoende automatisering

Bekendheid

Minder bekende boekhoudprogramma’s zijn niet getest. We vinden namelijk dat de beste programma’s ook enige bekendheid moeten hebben en door voldoende ondernemers gebruikt moeten worden om de eretitel Beste Boekhoudprogramma van 2024 te ontvangen.

Essentiële onderdelen

Een pakket moet functioneren als een volwaardig boekhoudprogramma om het beste boekhoudprogramma te zijn. Essentiële onderdelen, zoals een afschrijvingsmodule, mogen niet ontbreken tijdens het boekhoudprogramma vergelijken.

Kernfuncties voor zzp’ers

Een boekhoudprogramma voor zzp’ers moet de zzp’er centraal stellen. Software die zich alleen richt op het mkb of grote bedrijven zijn uitgesloten. We hebben hier rekening mee gehouden tijdens het boekhoudsoftware vergelijken.

Simpel en duidelijk taalgebruik

Niemand zit te wachten op boekhoudsoftware vol onbegrijpelijke vaktermen. Duidelijk en simpel taalgebruik biedt een stressvrije ervaring waarbij er minder fouten worden gemaakt. We hebben hier sterk op gelet tijdens het boekhoudprogramma vergelijken.

Support en documentatie

We zijn ervan overtuigd dat een goed online boekhoudprogramma ook voor zzp’ers zonder enige boekhoudkennis bruikbaar moet zijn. Het programma moet daarom de nodige support en documentatie bieden.

Transparante prijzen

De beste boekhoudprogramma voor zzp’ers moeten transparant zijn over hun prijzen. We hebben daarom, tijdens het boekhoudprogramma vergelijken, alle pakketten die €20,00 of meer aan verborgen kosten van een boekprogramma bevatten direct uitgesloten.

Voldoende automatisering

Tijdsbesparing is belangrijk. We hebben daarom alleen boekhoudprogramma voor zzp’ers gereviewd die in ieder geval een aantal automatiseringsfuncties bevatten.

Hoe hebben jullie de boekhoudprogramma’s getest?

Dan nu het onderzoek naar de online boekhoudpakketten zelf – het boekhoudprogramma vergelijken.

Onze beoordelingen zijn tot stand gekomen op basis vijf verschillende deelscores. Dit zijn:

  • De functionaliteiten
  • De klantervaringen
  • De klantenservice
  • De kosten
  • Onze ervaringen

Deze deelscores bestaan op hun beurt weer uit een aantal elementen op basis waarvan beoordeelde beste boekhoudprogramma’s voor zzp’ers een score van minimaal één en maximaal vijf sterren hebben ontvangen. Het gemiddelde van deze sterren is de beoordeling van de deelscore. Het gemiddelde van de vijf deelscores is de uiteindelijke beoordeling.

1. De functionaliteiten

We hebben, vóór het boekhoudprogramma vergelijken, een lijst opgesteld aan functionaliteiten die het beste online boekhoudprogramma voor zzp’ers volgens ons moet hebben. Deze lijst ziet er als volgt uit.

Automatisering

  • Automatische bankkoppeling
  • Automatische betalingsherinneringen
  • Automatische gegevensherkenning
  • Elektronische btw-aangiftes
  • Incassoprocedures
  • Mail- en herkenfunctie
  • Scan- en herkenfunctie

Export

  • Exporteren naar Excel
  • Exporteren naar PDF
  • Exporteren naar universeel audiobestand

Facturen

  • Facturen mailen
  • Facturen opstellen
  • Facturen opstellen in eigen huisstijl
  • Facturen per post versturen
  • Online betaalmogelijkheid
  • Periodiek facturen
  • Voortgang factuur bijhouden

Gebruikers

  • Meerdere gebruikers
  • Toegang voor boekhouder

Koppelingen

  • API-koppeling
  • Koppeling met Belastingdienst
  • Koppeling met kassasysteem
  • Koppeling met salarissoftware
  • Koppeling met urenregistratie
  • Koppeling met webshop
  • PSP-koppeling

Modules

  • Bonnetjes scannen
  • Kilometerregistratie
  • Projectregistratie
  • Urenregistratie
  • Vaste activa verwerken

Offertes

  • Offertes mailen
  • Offertes omzetten naar factuur
  • Offertes online goedkeuren
  • Offertes opstellen
  • Offertes opstellen in eigen huisstijl
  • Offertes per post versturen

Rapportages

  • Balansen 
  • Debiteuren- en crediteurenoverzichten
  • Omzetoverzichten per contact
  • Winst- en verliesrekening per jaar
  • Winst- en verliesrekening per kwartaal
  • Winst- en verliesrekening per maand

Een makkelijk boekhoudprogramma kreeg van ons telkens een punt wanneer één van deze functionaliteiten aanwezig is. Functionaliteiten die onder Automatisering vallen, waren een uitzondering. De programma’s kregen hiervoor drie punten per functionaliteit, omdat we veel waarde hechten aan dit soort functies. Een goede automatisering scheelt je namelijk letterlijk uren per maand en kan resulteren in het beste eenvoudige boekhoudprogramma.

Dit leidde tot een maximaal te verkrijgen puntenaantal van 57 punten. We hebben, tijdens het boekhoudpakketten vergelijken, het behaalde puntenaantal per boekhoudprogramma vertaald naar de volgende sterrenscores.

0 – 9 punten: 1 ster

10 – 21 punten: 2 sterren

22 – 33 punten: 3 sterren

34 – 45 punten: 4 sterren

46 – 57 punten: 5 sterren

2. De klantervaringen

Trustpilot is een Deense website die recensies van gebruikers verzamelt. We hebben de scores die de elf boekhoudprogramma’s daar hebben ontvangen leidend gemaakt voor deze tweede deelscore. Dit omdat de programma’s daar honderden en soms zelfs duizenden beoordelingen hebben ontvangen. Dat is statisch gezien genoeg voor tijdens het boekhoudprogramma vergelijken.

De beoordelingen op Trustpilot zijn afgerond en vertaald naar een aantal sterren.

Voorbeeld: e-Boekhouden.nl scoort op Trustpilot een gemiddelde beoordeling van 4,8 uit 5 sterren. Dat vertaalt zich binnen onze reviews dus naar 5 sterren voor deze deelscore.

3. De klantenservice

Een goede klantenservice is voor ons er-rug belangrijk wil een pakket zich het beste online boekhoudprogramma kunnen noemen. De gemiddelde zzp’er is tenslotte géén expert op het gebied van boekhouden. Het is dan ook prettig wanneer je altijd kunt overleggen met iemand die dat wél is.

We hebben, tijdens het boekhoudprogramma vergelijken, alle boekhoudprogramma’s daarom getoetst op hun services. Dat hebben we gedaan aan de hand van drie verschillende elementen:

  • Verschillende vormen van klantenservice;
  • Kennis en kunde;
  • Snelheid van antwoorden.

Verschillende vormen van klantenservice

We hebben alle boekhoudprogramma voor zzp’ers allereerst getoetst op de aanwezigheid van de volgende vormen van klantenservice:

  • Chatservice
  • Facebook-contact
  • Mailcontact
  • Telefonisch contact
  • 24/7-support

De programma’s kregen van ons telkens een punt wanneer één van deze elementen aanwezig bleek te zijn.

Kennis en kunde

We hebben alle beste boekhoudprogramma’s daarna per mail drie vragen gesteld:

  • ‘Ik had een netwerklunch met een andere zzp’er. Zijn dit aftrekbare kosten en zo ja – hoe moet ik dit verwerken in jullie boekhoudprogramma?’
  • ‘Ik heb een factuur uit een vorig boekjaar die niet is betaald. Hoe verwerk ik dat in jullie boekhoudprogramma?’
  • ‘Mag ik de vaste activa helemaal afschrijven in dit boekjaar om minder belasting te betalen en zo ja – hoe kan ik dit doen in jullie boekhoudprogramma?’

We hebben voor deze vragen gekozen omdat ze tweezijdig zijn. Ze testen enerzijds of de klantenservice de Nederlandse boekhoudregels kennen en anderzijds hoe kundig ze technisch zijn én in welke mate ze dat kunnen uitleggen aan een gebruiker van hun boekhoudsoftware voor zzp’ers.

De programma’s hebben vervolgens telkens één punt gekregen wanneer het onderstaande in hun antwoorden aangaven.

Vraag 1
  • De klantenservice gaf aan dat het om aftrekbare kosten gaat;
  • De klantenservice gaf aan dat de btw niet aftrekbaar is;
  • De klantenservice wees de klant op de volgens de 80/20-regel deels aftrekbare zakenlunch;
  • De klantenservice gaf aan hoe de zakenlunch volgens de 80/20-regel in het boekhoudprogramma kan worden verwerken.
Vraag 2
  • De klantenservice gaf aan dat het zzp-boekhoudprogramma een ingebouwde functie heeft voor oude facturen óf legde uit welke handelingen er gedaan moeten worden om deze te verwerken.
Vraag 3
  • De klantenservice gaf aan dat je vaste activa alleen in het boekjaar kunt afschrijven als je een starter bent;
  • De klantenservice geeft aan dat je vaste activa alleen kunt afschrijven als je aan het urencriterium voldoet.

Snelheid van antwoorden

We hebben tot slot gekeken naar hoe lang het duurde voor we een antwoord hadden en de punten afhankelijk daarvan aangevuld met de volgende aantallen.

Geen antwoord na 24 uur: 1 punt

Antwoord binnen 24 uur: 2 punten

Antwoord binnen 6 uur: 3 punten

Antwoord binnen 3 uur: 4 punten

Antwoord binnen 1 uur: 5 punten

Dit leidde per beste boekhoudprogramma voor een eenmanszaak of boekhoudpakket voor zzp’ers tot een maximumaantal van zeventien punten. Dit puntenaantal is als volgt vertaald naar een sterrenaantal.

0 – 2 punten: 1 ster

3 – 6 punten: 2 sterren

7 – 10 punten: 3 sterren

11 – 14 punten: 4 sterren

15 – 17 punten: 5 sterren

4. De kosten

Kosten zijn niet onbelangrijk. Je wilt als zzp’er tenslotte niet al te veel geld kwijt zijn aan je boekhouding – en je boekhoudsysteem. We hebben de verschillende online boekhoudprogramma’s daarom ook beoordeeld op basis van hun prijzen. Wat is een goedkoop boekhoudprogramma voor zzp’ers? En wat is het beste gratis boekhoudprogramma?

Klein probleempje hierbij: de boekhoudkundige software bood vaak diverse pakketten met verschillende prijzen. We hebben daarom gerekend met de gemiddelde, maandelijkse kosten van de betaalde pakketten.

Voorbeeld: Informer biedt de pakketten ZZP Basis, ZZP Plus en ZZP Extra voor respectievelijk €12,00, €19,00 en €19,00 per maand. De gemiddelde, maandelijkse kosten zijn bij Informer dus €16,67 per maand.

Extra services en add-ons en eventuele kortingen zijn niet meegenomen in de maandelijkse kosten. We hebben daarnaast alléén gekeken naar pakketten voor zzp’ers (bijvoorbeeld voor zzp’ers op zoek naar een boekhoudprogramma webshop), maar niet voor andere bedrijfsvormen.

De maandprijzen zijn als volgt vertaald naar een sterrenaantal.

Meer dan €25,00 per maand: 1 ster

€20,00 – €25,00 per maand: 2 sterren

€15,00 – €20,00 per maand: 3 sterren

€10,00 – €15,00 per maand: 4 sterren

€10,00 of minder per maand: 5 sterren

5. Onze ervaring

Tot slot – onze eigen ervaring. We hebben alle beste boekhoudprogramma’s voor zzp’ers geprobeerd en daarbij de basale functies gebruikt. Denk hierbij aan het maken van een factuur, het registeren van een project of het koppelen van een bankrekening.

We hebben daarbij specifiek gelet op de look and feel van het boekhoudsysteem. Vind je direct wat je nodig hebt? Is het dashboard overzichtelijk? Voelt de interface prettig aan? Is dit boekhoudprogramma kopen een aanrader?

Deze eigen gebruikservaring is vertaald naar een sterrenaantal voor deze laatste deelscore. Dit maakte het boekhoudprogramma voor zzp’ers vergelijken compleet.

Daar zijn we. Je weet nu precies hoe onze reviews tot stand zijn gekomen en waar we op gelet hebben. Hoogste tijd om ze zelf te checken en te bepalen wélk programma voor jou het meest geschikt is – voor je een boekhoudpakket kopen gaat. Vergelijk boekhoudprogramma’s en kom tot je eigen conclusie. 

Heb je toch liever hulp? Vind hier een boekhouder!